A.O.I. MUSIC ACADEMYでは、個人情報を安全かつ大切にお取り扱いさせていただくため、「個人情報の保護に関する法律」に準拠し、下記の通り宣言いたします。

1. お預かりする個人情報

• A.O.I. MUSIC ACADEMY (以下当教室)にてお預かりするお客様の個人情報は、お名前・お電話番号をはじめ、お問合せに関わる情報、及びその他サービスをご提供させていただく際に必要な情報、当教室が事業を行う為に必要となる情報です。
• お客様の個人情報はお客様にご了承を得た上で、慎重かつ厳重にお取り扱いさせていただきます。

2. 個人情報の利用目的

• お客様のお問合せへの返信、各種サービスをご提供する為。
• 教室運営、お客様へのサービス向上の為。

3. 情報の収集方法

• 当教室は、適正な方法によって、お客様の個人情報を収集いたします。
• 当教室がお客様の個人情報を収集させていただくときは、次のような場合です。
  (1)お客様が、当教室にレッスンのお申込み、またはお問合せをした場合。
  (2)お客様が、当教室にご入会され、レッスンサービスをご利用される場合。
  (3)その他当教室が情報提供を必要と判断し、お客様もそれに同意された場合。
• 情報を収集する際は、基本的にお客様の同意の下行うものとします。
  また当教室へのお問合せ、サービスのご利用をなさる場合は同意したことと見なします。
• 当教室は不正に入手された情報を第三者より収集いたしません。
• 16歳未満のお客様より、サービスのご利用、お問合せ等を受けた場合、親権者の方などに確認をさせていただくことがございます。

4. 第三者への提供

• 当教室は、事前に本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。サービスをご提供するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

5. 個人情報の管理

• お客様からお預かりした個人情報を、責任をもって厳重に管理いたします。
• 不正なアクセスや個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を十分に予防致します。
• 利用目的から検討し、必要なくなったと判断した個人情報については、すみやかに利用停止、または安全な方法で責任を持って削除いたします。

6. 請求への対応

• 当教室は、お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人様のお申し出があった場合、当教室が保有しているお客様の個人情報をすみやかに開示いたします。
  ただし、次のような場合には、お客様の個人情報の一部または全部を開示することができません。
  (1)お客様および第三者の生命、身体、財産に重大な損害が発生するおそれのあるとき。
  (2)当教室の業務の運営にいちじるしい支障を及ぼすおそれのあるとき。
• 当教室が開示したお客様の個人情報に誤りがあった時は、すみやかに訂正、削除を行います。

6. 窓口

• 個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

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横浜市中区桜木町1-101-1-7F（担当：大橋）
E-mail：info@raku-sou.co.jp